孙子拿爷爷手机看视频83分钟流量跑掉1200元

­　　手机突然停机，一查，欠费高达1600余元，这让69岁的王师傅大吃一惊。原来7月28日中午短短一个半小时内，他的手机流量就跑掉了1200余元。王师傅不解，为什么没有流量封顶或者消息提醒。对此，联通公司称还未到达封顶流量。

­　　手机停机了一查欠费1600多元

­　　69岁的王师傅手机是iPhone，平时在家都是用WIFI上网，手机并不消耗流量。

­　　“7月28日，我和小孙子在真爱洗浴，期间12岁的孙子拿着我手机看视频。”昨日，王师傅说，“回到家后我准备打电话，却发现手机停机了。一查吓我一跳，欠费1600多元。从中午12点30分开始到13点53分，短短83分钟，竟然产生了1200多元的流量花费。”高达1600余元的欠费是因为其他时间也出现了类似流量偷跑情况。

­　　原来小孙子在看视频时没有使用WIFI网络，而是使用的联通数据流量。“可83分钟的数据流量咋就这么贵的？”王师傅不解。华商报记者查看王师傅的流量消费记录，在这一个半小时内，几乎每过几分钟就有一条记录，共24条。其中最短相隔不到1分钟。每条记录显示消耗约51M流量，资费约为51元。仅7月28日这一个半小时内，使用流量1224M（1024M=1G），资费共1200余元。

­　　老人用的4G网络资费标准还是2G的

­　　“这太害怕了！要是不小心一晚上跑流量，那还不得上万元资费没了？”王师傅说，“难道就没有封顶制度吗？而且跑了这么多流量，也没有短信提醒。”

­　　“联通公司每月流量最高封顶是6G，用户使用超过6G后自动断网。”昨日，联通客服回答，“我们并没有消费额封顶，只有流量使用封顶。”而当月王师傅的消费并没有到达流量封顶状态。

­　　“6G流量，若按照1M一元的资费，那岂不是6万元。”王师傅心有余悸地说。据了解，王师傅的资费之所以这么贵，是因为手机号资费标准还是2G的。“我们老年人哪懂那么多，买了智能手机去营业厅换了4G卡，没人讲解，就还稀里糊涂地用着2G资费标准。”王师傅说。

­　　因为使用的是2G套餐，所以超出流量费为1M一元。而如果更换为4G套餐资费，仅仅是套餐内流量包100元就能享受6G流量。此外，4G资费套餐外流量为1M0.3元。

­　　昨日，联通客服表示，已登记王师傅反映的情况，会在8个工作小时内回复。

­　　流量跑起来吓死人 你可以这样做

­　　“建议一些搞不懂资费的老年人，直接要求运营商关闭网络数据功能，这样手机就只能在有WIFI的地方上网，没有WIFI的地方就无法上网。毕竟流量一旦用起来，资费还是很吓人的。”手机达人小张说。

­　　“其次建议使用智能4G手机的更换为4G套餐资费，再根据个人情况购买套餐流量包，这样就可以满足外出使用数据网络，有WIFI处使用WIFI网络。”据了解，运营商有免费为用户提供的每日流量使用短信通知，但用户要主动和客服联系开通。

­　　华商报记者谢涛

山西中医学院附属医院专家

重庆第一人民医院

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